Как става връщането в България?
За връщане на пратка, моля, попълнете тук следния формуляр. Получавате етикета за изпращане лесно и удобно по имейл и получавате информация как да се процедира по нататък. По този начин връщането е безплатно за вас.
Обърнете внимание на следното при връщането на продукти:
- Поискайте разписка за пратката и я съхранявайте докато процедурата за възстановяване на плащането бъде завършена или докато получите нов продукт.
- Върнатите продукти ще бъдат обработени в рамките на 5 работни дни (без събота) след получаване на пратката.
- Стоките трябва да бъдат добре опаковани, за да се избегнат евентуални повреди при транспорт.
- Електронни устройства трябва да бъдат върнати в оригинална опаковка, за да се избегнат повреди при транспортиране.
- Разходите за стоки, които трябва да бъдат върнати в нашия склад чрез спедиторска фирма, се поемат от клиента.
Какво може да бъде изпратено обратно?
Имате право да върнете продукт от направена поръчка в рамките на 14 календарни дни, без изрично задължение да посочвате причината за вашето решение. Ние също Ви предоставяме допълнителен срок от 16 дни. По този начин Вие разполагате с 30 дни, за да се възползвате от услугата за връщане.
На обратно връщане подлежат всички неотворени продукти, които са все още неизползвани и в оригинална опаковка. Моля, опаковайте продуктите добре, за да се избегне повреда по време на транспортирането.
Моля, уточнете точната причина за връщането (Формуляр за връщане) и въведете следните данни: име, адрес, номер на поръчката.
Подробна правна информация може да намерите тук .
Как мога да си върна парите?
Веднага след като успешно получим пратката обратно в рамките на посочения 30-дневен срок за връщане, сумата ще бъде преведена обратно чрез първоначално избрания метод на плащане след няколко работни дни. Алтернативно, ако желаете, можем да издадем ваучер.
След като обработим обратното връщане, ще ви изпратим потвърждение и кредитно известие по имейл.
Ако имате някакви въпроси, можете да се свържете с нас по всяко време.
